U skladu sa zakonskom regulativom obavezni smo da, od 1.1.2019. godine, vršimo registraciju podataka prepaid korisnika. Prema istom zakonu, svi prepaid korisnici obavezni su izvršiti registraciju svoje prepaid kartice do 01.09. kako bi u potpunosti nastavili da koriste MTEL Austria usluge.

Korisnici koji do 01.09. nisu registrovali prepaid broj neće biti u mogućnosti dopunjavati svoj prepaid račun kao ni obnavljati svoju tarifu ali će moći obavljati dolazne i odlazne pozive sve dok imaju dovoljno sredstava na računu.

Registracija prepaid broja je moguća i nakon 01.09. Postoji više načina kako da MTEL Austria prepaid korisnici registruju svoj prepaid broj:

• Ličnim odlaskom u jedan od MTEL Austria shop-ova, u Hartlauer poslovnicama i kod ovlaštenih distributera. Listu MTEL poslovnica i ovlaštenih distributera možete pronaći ovde /Korisnicka-podrska/Gde-kupiti
• Pozivom Korisničkog servisa na 0800 667 667. Ukoliko pozivate iz rominga broj za Korisnički servis je +43 667 77 00 667
• Slanjem zahteva za registraciju na e-mail adresu na agent.callcenter@mtel.at

Podaci potrebni za registraciju:

Registraciju prepaid broja moguće je obaviti uz važeći identifikacioni dokument (pasoš, lična karta ili vozačka dozvola).

Takođe, u skladu sa zakonskom regulativom, u zavisnosti o vrste korisnika, u obavezi smo da prikupimo i obradimo sledeće podatke:

• Za fizička lica: Ime i prezime, datum rođenja i akademski naziv
• Za pravna lica: Ime kompanije i registarski broj

Podaci prepaid korisnika će, u skladu sa važećom GDPR regulativom (General Data Protection Regulation) biti sigurno čuvani i zaštićeni, kao što je to slučaj kod naših postpaid korisnika.

Pridržavajući se ovih zakonskih obaveza, lične podatke korisnika, pružićemo isključivo u slučaju da to od naše kompanije zatraže nadležne vlasti.

Nagrada za registraciju! 10€ na računu do kraja septembra!

Sve korisnike koji registruju svoj prepaid broj do kraja septembra MTEL nagrađuje sa dopunom u vrednosti od 10 eura. Gratis dopuna se dodeljuje 1. u narednom mesecu.

Dodatne info

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja, molimo vas da kontaktirate MTEL Austria Korisničku službu za podršku na broj 0800 667 667.