Kakav je MTEL fiksni internet
Stabilan i brz kućni internet! Uz MTEL fiksni internet dobijate brzi
širokopojasni optički ili DSL internet u celoj Austriji uključujući
vrhunski WLAN router. Brzine i do 150 Mbit/s Download!
Prednosti SURF & STREAM paketa
- „2 u 1“ – dve usluge u jednom paketu: kućni internet i MTEL TV
- Brzina interneta i do 300 Mbit/s
- 250 + TV kanala na Smart uređaju
- Najgledanije EX YU serije i filmovi u MTEL Video klubu
- Bez troškova instalacije i aktivacije
Prednosti MTEL kućnog interneta
- stabilan i brz
- WLAN router
- za sve potrebe - bez obzira jeste li povremeni surfer ili strastveni Gamer, bilo za Home Office ili kućnu zabavu
- visoki kvalitet usluge
- veliki izbor tarifnih paketa
- mogućnost korišćenja fiksne IP adrese
- jednostavna instalacija
Pitanja i odgovori
Koje brzine imate u paketima?
U zavisnosti od adresa stanovanja, možeš da izabereš sledeće brzine interneta:
- Surf & Stream: 33/5 Mbit/s, 55/10 Mbit/s, 55/10 Mbit/s, 80/15 Mbit/s, 110/15 Mbit/s, 165/20 Mbit/s, 280 Mbit/s, 330/30 Mbit/s, 500/110 Mbit/s, 1000/250 Mbit/s
- Surf & Stream Free: 33/5 Mbit/s, 55/10 Mbit/s, 55/10 Mbit/s, 80/15 Mbit/s, 110/15 Mbit/s, 165/20 Mbit/s, 280 Mbit/s, 330/30 Mbit/s, 500/110 Mbit/s, 1000/250 Mbit/s
Šta mi je sve od dokumentacije potrebno za ugovor?
Samo lična dokumenta radi identifikacije.
Gde i kako mogu proveriti tehničku mogućnost?
U MTEL poslovnicama ili pozivom Korisničke podrške može da se proveri tehnička mogućnost za realizaciju usluge na adresi na kojoj bi se koristio fiksni internet.
Da li u ponudi imate tarife bez ugovorne obaveze?
Da, u ponudi su tarife za fiksni internet bez ugovorne obaveze. Pogledajte na stranici internet tarife.
Kako mogu da postanem korisnik Surf & Stream paketa?
Zahtev možete podneti u svim MTEL poslovnicama ili preko naše web stranice. Od dokumenata, potreban je jedan lični dokument sa slikom validan u AT i Bankomat kartica na uvid. Preporuka je da se dostavi na uvid „Meldezettel“ kako bi provjera tehničke mogućnosti bila precizna. Bankomat karticu nije potrebno slati mail-om.
Kako mogu proveriti, da li postoje tehničke mogućnosti za uslugu na mojoj adresi?
Prilikom podnošenja zahteva u poslovnici ili preko web stranice će Vam se proveriti tehnička mogućnost. Takođe, proveru tehničke mogućnosti možete uraditi pozivom 0800 667 667 ili putem mail-a na info@mtel.at.
Da li mogu da koristim MTEL Austria fiksni internet ako nisam vlasnik nekretnine u kojoj živim?
Da. Za MTEL internet uslugu ne morate biti vlasnik nekretnine u kojoj živite. Zahtev za Surf & Stream paket možete da podnesete na svoje ime u našim poslovnicama, putem WEB-a, kao i pozivom na 0800 667 667 ili na e-mail adresu info@mtel.at. Ukoliko bude neophodno da se vrše neki od radova pri instalaciji vlasnik mora da bude saglasan.
Da li dobijam opremu za korišćenje internet usluge?
Da, prilikom potpisivanja ugovora za internet uslugu dobijate besplatno na korišćenje WLAN ruter sa svim potrebnim priključcima.
Na kojim uređajima mogu da imam smart MTEL TV M?
Uslugu možete pratiti putem aplikacije za smartphone, Smart TV uređaj (Samsung, LG ili Hisense), Amazon firestick, Chromecast, Apple TV kao i putem tablet uređaja.
Kako se povezuje WLAN router (modem za fiksni internet) na priključak za optički internet?
- Priključite modem i A1 ONT kutiju na napajanje.
- Povežite A1 ONT kutiju sa optičkom priključnicom pomoću optičkog kabla.
- Priključite LAN kabl u WAN port (crveni) na modemu.
- Drugi kraj LAN kabla povežite sa A1 ONT kutijom (zuti lan port)
- Uključite modem. Dugme za uključivanje nalazi se sa strane modema (on/off).
- Povežite računar, laptop, pametni telefon itd., putem Wi-Fi mreže (ime Wi-Fi mreže i lozinku možete pronaći na poleđini rutera) ili direktno pomoću LAN kablovske veze (LAN1, LAN2, LAN3, LAN4).
- Vaš internet je uspešno podešen.
Kako se povezuje WLAN router (modem za fiksni internet) na DSL priključak?
- Povežite sivi telefonski kabl sa DSL adapterom i priključite adapter u utičnicu na zidu.
- Drugi kraj kabla povežite sa DSL portom na modemu.
- Uključite modem. Dugme za uključivanje nalazi se sa strane modema (on/off).
- Povežite računar, laptop, pametni telefon itd., putem Wi-Fi mreže (ime Wi-Fi mreže i lozinku možete pronaći na poleđini rutera) ili direktno pomoću LAN kablovske veze (LAN1, LAN2, LAN3, LAN4).
- Vaš internet je uspešno podešen.
