hamburger
hamburger
eSIM eSIM

eSIM – digitalna SIM kartica

Šta je eSIM?

eSIM je digitalna SIM kartica koja je već ugrađena u tvoj uređaj. Svoj MTEL mobilni profil instaliraš putem linka za aktivaciju, QR koda ili ručnog unosa – bez fizičke SIM kartice.

  • Nije potrebna fizička SIM kartica
  • Podešavanje i upravljanje direktno na uređaju
  • U zavisnosti od uređaja moguće je više profila

Tvoj eSIM ima iste zaštitne funkcije kao klasična SIM kartica – i ostaje trajno ugrađen u tvoj uređaj.

Zaštita PIN kodom

Svoj eSIM možeš da zaštitiš PIN kodom, isto kao SIM karticu.

Ugrađen u uređaj

eSIM ne može da se izvadi iz telefona, pa ga je u slučaju krađe teže zloupotrebiti.

Da li tvoj uređaj podržava eSIM?

Ne podržava svaki pametni telefon, tablet ili pametni sat eSIM. Opšta lista uređaja za to ne postoji – zato je najbolje da proveriš tehničke podatke svog modela kod proizvođača.

Tvoj uređaj podržava eSIM

U tehničkim podacima tvog uređaja eSIM mora biti izričito naveden.

Tvoj uređaj nema SIM zaključavanje

Ne sme biti zaključan za drugog mobilnog operatera.

Gde to možeš da proveriš?

U tehničkim podacima proizvođača potraži „eSIM“, „embedded SIM“ ili „Dual SIM sa eSIM“. Pažnja: čak i unutar iste serije modela to može da se razlikuje u zavisnosti od verzije za određenu zemlju.

Kako da dobiješ i aktiviraš svoj eSIM.

Izaberi tarifu i prilikom kupovine se odluči za eSIM. Nakon toga instaliraš svoj mobilni profil.

  1. Izaberi tarifu

    Nabavi svoj eSIM u nekoj od naših prodavnica ili ga izaberi onlajn u korpi.

  2. Dobij imejl

    Dobićeš imejl sa linkom za aktivaciju i eSIM dokumentom.

  3. Aktiviraj eSIM

    Najjednostavnije direktno pomoću linka za aktivaciju iz imejla.

Aktiviraj svoj eSIM pomoću linka iz imejla.

Preporučeno

Aktiviraj odmah jednim klikom

  1. Poveži telefon sa internetom.
  2. U imejlu otvori odgovarajući link za aktivaciju za Android ili Apple.
  3. Prati uputstva na svom telefonu.

Ako direktna aktivacija nije podržana

Onda iskoristi QR kod iz eSIM dokumenta koji je priložen uz imejl ili ručno unesi podatke. U zavisnosti od proizvođača i operativnog sistema, stavke menija mogu da se zovu malo drugačije.

Pomoću QR koda

  1. Otvori Podešavanja → Mobilna mreža → Dodaj eSIM.
  2. Skeniraj QR kod iz eSIM dokumenta.
  3. Prati uputstva na ekranu.

Ručna instalacija

  1. U eSIM podešavanjima izaberi ručni unos.
  2. Unesi odgovarajući kod iz eSIM dokumenta.
  3. Prati uputstva na ekranu.

Link za aktivaciju i QR kod važe samo jednom. Dobro ih sačuvaj i ne daj ih drugima.

Tvoj eSIM u svakodnevnom životu.

Dual SIM i više eSIM profila.

Ako tvoj uređaj podržava Dual SIM, istovremeno upravljaš sa dva broja telefona. Koja kombinacija je moguća i koliko profila može biti aktivno, zavisi od tvog uređaja.

Roming funkcioniše i sa eSIM-om.

Sa svojim MTEL Austria eSIM-om koristiš roming u svim zemljama u kojima MTEL ima roming saradnju. Šta je tačno moguće, zavisi od tvoje tarife i odgovarajuće partnerske mreže.

3G, 4G i 5G

Da li možeš da koristiš 3G, 4G ili 5G, zavisi od partnerske mreže, tvog uređaja i tehničkih uslova.

Automatsko prebacivanje

Ako u mreži u kojoj se nalaziš nema 5G, tvoj uređaj prelazi na dostupnu 4G ili 3G vezu.

Ostavi VoLTE uključen

Ostavi VoLTE uključen na telefonu kako bi sve funkcionisalo što bolje – ako tvoj uređaj i partnerska mreža podržavaju VoLTE.

Dostupnost, mrežni standard i usluge mogu da se razlikuju u zavisnosti od zemlje, partnerske mreže, uređaja i tarife.

Prenos eSIM-a na novi telefon.

  1. Obriši stari profil

    Prvo obriši eSIM profil na starom uređaju. Tek onda podesi eSIM na novom uređaju.

  2. Poveži novi uređaj

    Za aktivaciju novi uređaj mora biti povezan sa internetom.

Pripremi podatke za aktivaciju. Imaš nedoumice oko promene uređaja? Javi se MTEL-u pre nego što resetuješ stari uređaj.

Rado ćemo ti pomoći.

Pozovi našu korisničku podršku ili dođi u MTEL prodavnicu u svojoj blizini.