Opšta pitanja

Naš Korisnički centar radi svakog dana od 07:30 do 22:00.

Naš Korisnički centar možete dobiti pozivom na +43 800 667 667 kada pozivate van teritorije
Austrije.

MTEL Austria možete kontaktirati na sledeće načine:
-Pozivom kontakt centra na 0800 677 677
-Putem email adrese info@mtel.at

Naše šopove možete pronaći u 4 grada: Beču, Salzburgu, Lincu i Gracu.

MTEL Austria nudi usluge: Mobilne telefonije, Televizije i kućnog interneta.

Česta pojava je da telefonski uređaj prilikom prelazaka granica obriše APN tačke u samim podešavanjima telefona, proverite APN podešavanja.

Kako biste koristili internet na novom uređaju, neophodno je da ponovo podesite APN parametre. Detaljne instrukcije možete pronaći na https://mtel.at/sr/apn/

Naravno da možete.

Možete, ukoliko je prepaid broj potreban nam je PUK tog broja, ukoliko je postpaid broj potreban je formular za promenu mreže - NUF formular, koji uzimate od trenutnog operatora.

Nažalost takva mogućnost ne postoji. Broj telefona možete preneti u našu mrežu samo ukoliko je u pitanju austrijski broj.