Liebe MTEL-Kunden,
für die Aktivierung Ihrer MTEL Wertkarte ist per Gesetz seit dem 01.01.2019 eine Identifizierung mit gültigem Lichtbildausweis notwendig.
Was passiert wenn du dich nicht registrierst?
Solltest du deine Wertkarte bis 01.09. nicht registriert haben, dann kannst du kein neues Guthaben aufladen und auch deinen Tarif nicht erneuern.Du kannst weiterhin Anrufe tätigen und empfangen solange du noch Restguthaben hast.
Ist eine Registrierung auch nach dem 01.09. möglich?
Ja, eine Wertkarten-Registrierung ist auch nach dem 01.09. möglich.
Wie registriere ich meine Wertkarte nachträglich?
- Am besten: Komme persönlich in einen unserer Shops in Wien vorbei: MTEL Shop Mariahilfer Straße 103, MTEL Stand im Donau Zentrum, MTEL Shop auf der Triester Straße 7/5, 1100 Wien, MTEL Shop auf der Thaliastraße 120. Oder besuche einen unserer Partnershops: /de/Service-hilfe/Verkaufsstellen
Alle Informationen zur Registrierung bekomst du telefonisch unter 0800 667 667
Welche Informationen brauchen wir für deine Registrierung?
- Vor- und Nachname, bei Unternehmen den Wortlaut der Firma
- akademische Titel
- Geburtsdatum, bei Unternehmen die Registernummer
Bei Unternehmen kommt hinzu, dass wir diese Daten auch von der vertretungsbefugten Person benötigen.
Welche Unterlagen brauchen wir von dir hierzu?
- Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis, Führerschein)
Wie und wozu verwendet MTEL diese Daten?
Wie auch bei unseren Vertragskunden werden diese Daten völlig vertraulich und sorgsam behandelt. Nur im Falle, dass wir von Behörden verpflichtet werden, diese Daten herauszugeben, müssen wir dieser behördlichen Anforderung entsprechen. Selbstverständlich bewahren wir diese Daten im Sinne der Datenschutzgrundverordnung, des Datenschutzgesetzes sowie des Telekommunikationsgesetzes und den anderen anzuwendenden Bestimmungen sorgsam auf.
